SchaefflerDirector Research & DevelopmentReferenzen
Gespräche mit Entscheidern aus relevanten Zielmärkten.
Ein Ausschnitt der Rollen und Unternehmen, mit denen unsere Kunden Vertriebsgespräche führen konnten.
SchaefflerDirector Research & Development
EDEKAHead of National Platforms
TKMSIT-Asset-Manager
Telekom AustriaCEO
UniperCTO
Schindler GroupHead Global Business Process Manager
Siemens HealthineersHead of Software Asset Management
ifm electronicDirector Global IT
LeadecProject Buyer
BWIHead of Strategic Management Support
Erste GroupHead of Customer Journey Services
RodenstockVice President Corporate ITCase Studies
Wie aus Strategie, Marktbearbeitung und Prozessen messbare Vertriebsergebnisse entstehen.
Die folgenden Cases zeigen unterschiedliche Ausgangslagen: operative Pipeline-Entwicklung, CRM- und Prozessaufbau, nationaler Vertriebsaufbau und strategische Diversifizierung.
Mehr zu Vertrieb für IT-Dienstleister →Mehr zu Vertrieb für Beratungen →Managed Sales
Vom Projektstart zum ersten Neukunden in sechs Monaten.
IT · SAP Integration Suite
B2B-Dienstleistung · DACH · ca. 6 MonateEin Unternehmen aus dem Umfeld der SAP Integration Suite wollte seine Neukundengewinnung systematischer aufbauen und gezielt neue Verkaufschancen im Markt entwickeln.
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Herausforderung
Bei erklärungsbedürftigen SAP-Leistungen entsteht ein Auftrag selten nach einem einzelnen Gespräch. Entscheidend war deshalb ein seriöser Marktzugang: passende Unternehmen identifizieren, Entscheider erreichen, Bedarf qualifizieren und Opportunities entwickeln.
Vorgehen
- Aufbau einer fokussierten Zielkundenlogik für Unternehmen mit relevantem Bedarf im Umfeld der SAP Integration Suite.
- Systematische Ansprache relevanter Entscheider über strukturierten Outbound mit Follow-up und CRM-Dokumentation.
- Qualifizierung nach Bedarf, Kontext, Timing und nächstem Schritt inklusive sauberer Übergabe.
- Laufende Auswertung von Marktreaktionen, Einwänden, Gesprächsqualität und Pipeline-Entwicklung.
Ergebnis-Einordnung
Innerhalb von sechs Monaten wurde aus dem Projektstart ein messbarer Marktzugang. Erste Gespräche entwickelten sich zu konkreten Angeboten und schließlich zum ersten Neukunden. Gleichzeitig entstand eine zusätzliche Pipeline mit weiteren Abschlusspotenzialen.
Managed Growth
Vom Vertriebsstillstand zu einem funktionierenden CRM und neuen Kaufkunden.
IT · Lizenz-Management
ca. 20 Mitarbeiter · ca. 7 MonateEin mittelständisches IT-Unternehmen im Bereich Lizenz-Management verlor seinen einzigen Vertriebsmitarbeiter. Der Vertrieb kam damit vollständig zum Stillstand.
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Herausforderung
Gleichzeitig war das bestehende CRM so komplex aufgebaut, dass außer dem ausgeschiedenen Mitarbeiter niemand damit arbeiten konnte. Der Kunde brauchte kurzfristig operative Entlastung und eine Struktur, mit der das Team danach wieder selbst vertriebsfähig werden konnte.
Vorgehen
- Einführung von HubSpot als neues CRM, vollständige Migration aller bestehenden Daten und teamgerechter Aufbau.
- Sofortiger Start einer Outbound-Kampagne mit Kaltakquise, Multichannel-Outreach und lückenloser CRM-Dokumentation.
- Vertretung des Kunden auf einer Fachmesse mit aktiver Akquise neuer Gesprächstermine.
- Aufbau eines nutzbaren Vertriebsprozesses, damit Kontakte, Aktivitäten, Follow-ups und Chancen nicht mehr an einer einzelnen Person hängen.
Ergebnis-Einordnung
Das Unternehmen war nach dem Projekt wieder eigenständig vertriebsfähig: mit funktionierendem CRM, sauberer Datenbasis und zwei neuen Kunden aus dem strukturierten Outreach-Prozess.
Managed Growth
Von regionaler Reichweite zu nationalem Vertrieb.
Marketingdienstleistung
regional gewachsen · Vertrieb von Grund auf aufgebautEin Marketingunternehmen hatte sein Geschäft bislang ausschließlich über regionale Kontakte und Empfehlungen aufgebaut. Aktiver Outbound-Vertrieb fehlte komplett.
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Herausforderung
Ohne bestehende Vertriebsstruktur, CRM oder klar definiertes Leistungsportfolio musste eine komplette Vertriebsmaschinerie von Grund auf aufgebaut werden.
Vorgehen
- Entwicklung eines klaren Leistungsportfolios und Erarbeitung der passenden Vertriebsstrategie.
- Einrichtung und kontinuierliche Verbesserung eines CRM-Systems, bei dem Daten und Kontakte beim Kunden bleiben.
- Vollständige Übernahme der Kaltakquise: Anrufe, Terminvereinbarung, Nachverfolgung und CRM-Dokumentation.
- Strukturierte Übergabe an den internen Vertrieb inklusive Einarbeitung des Vertriebsmitarbeiters.
Ergebnis-Einordnung
Neo Strategy baute nicht nur Termine auf, sondern entwickelte Portfolio, CRM, Prozess und operative Akquise so weit, dass der interne Vertrieb des Kunden übernehmen konnte.
Managed Growth
Von 80% Abhängigkeit zu einem skalierbaren Vertriebssystem.
IT-Dienstleistung
ca. 20 Mitarbeiter · DACH · ca. 6 MonateEin IT-Unternehmen mit ca. 20 Mitarbeitern erwirtschaftete rund 80% seines Umsatzes über einen einzigen Automobilhersteller. Neue Projekte kamen fast ausschließlich über persönliche Netzwerkkontakte.
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Herausforderung
Mit dem Einbruch im Automotive-Sektor wurde diese Abhängigkeit zur existenziellen Bedrohung. Es gab keinen funktionierenden Outbound-Prozess, keine belastbare Pipeline und kein klares Angebotssystem für neue Zielkunden.
Vorgehen
- Fokussierung auf eine neue Zielbranche mit aktivem Outreach zu C-Level-Entscheidern über Telefon, LinkedIn und E-Mail.
- Entwicklung einer strukturierten Wertleiter mit klarem Einstieg und aufeinander aufbauenden Leistungsstufen.
- Aufbau eines Angebots- und Nachfassprozesses, der unabhängig von einzelnen Personen funktioniert.
- Kontinuierliche Entwicklung einer Pipeline außerhalb des bestehenden Netzwerks.
Ergebnis-Einordnung
Zum ersten Mal verfügte der Kunde über eine aktiv gefüllte Pipeline außerhalb seines bisherigen Netzwerks. Der Case zeigt operative Neukundengewinnung und strategische Diversifizierung zugleich.
Kundenstimme

Einführung von CRM und strukturierten Vertriebsprozessen
“Als kleines Unternehmen standen wir vor den typischen Herausforderungen vieler KMU: Es fehlten klare Prozesse für die Kundenakquise und eine strukturierte Verwaltung unserer Kontakte. Die Zusammenarbeit mit Neo Strategy war pragmatisch, lösungsorientiert und direkt umsetzbar.”
Dr. Thomas Müller
stellvertretender Geschäftsführer, IBK Innovation GmbH & Co. KG
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